COMメールがあなただけの広告代理店となって売上アップをサポートします。あなたのお店の集客アップにご利用下さい。
【例1】アンケートでピンポイントにフォローする
 |
COMメールを利用して、景品付きのアンケートを実施します。お客様の声を広く集めることができ、イベント直後に行うなどリアルタイムでお客様の感想を聞くことができます。集計結果をもとに特定のお客様だけにピンポイントでメール送信することもできますので、アンケートで不満の多かったお客様へ、よりきめ細かな対応も可能です。
【効果】
アンケート項目の設定によって従業員の資質、ライバル店の把握、お客様の求めるものなどを調査することもでき、今後に役立てることができます。また景品付きなので、他の店舗のメールよりも見てくれる確率も高くなります。さらにライバル店に行ってるお客様だけにおくれる絞込み機能をフル活用してライバル店に差をつけよう。
|
 |
■伝えたい情報を・・・
COMメールでは、情報を一日何回でも無制限に配信することができます。さらに、文章では伝えにくい情報を画像として添付することも簡単にできます。
新商品の案内やスタッフ紹介など、画像を添付して送ることによって、お客様がよりサービスをイメージできることによってより集客効果が高まります。さらにアンケート機能を利用することによって一方的にメールを送るだけでなくお客様の意見を直接聞くことができます。
■伝えたい人に・・・
一般的なチラシやDMでは、不特定の人や情報を必要としていない人にまで情報を送ってしまいます。COMメールでは、会員になった人にのみメールを送りますので、より来店率の高いお客様のみにメールを送ることができます。
さらに、アンケート機能によって、ターゲットを絞り込んでのメール配信が可能です。女性だけのレディースデーや誕生日のお客様のバースデー特典など絞り込んでメールを送ることによってお客様に常連化していただくことができます。
■伝えたい時に・・・
COMメールでは予約配信ができますので、真夜中や週末、年末年始などいつでもメールを送ることができます。予約数も無制限ですので、通常業務で忙しいお客様でも手の空いた時間を利用してメールの予約を入れておくことができます。
また送信日時も30分単位で指定できますので、イベントのタイミングに合わせて効果的にメール配信をすることも可能です。
■いつでも情報発信！
インターネットにつながればどこからでもメールの配信が可能です。もちろんPCをお持ちでない方でも携帯があればメールを送ることができます。PCを置いていない店舗や外出先での突然のメールでも、携帯からメールが送れますので安心です。操作もシンプルですので、導入されたその日からメールを送ることができます。
|
